客户需求首先源自于对现状的（）。

1、确认客户需求的基本流程首先是什么？（）

确认客户需求的基本流程首先是什么？（）A介绍产品优势B了解客户以往的购买经历C发现客户的问题与不满D确认客户的期望

2、客户需求首先源自于对现状的不满意，对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多

客户需求首先源自于对现状的不满意，对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多，而形成（）。A困难B明确的需求C潜在的需求D问题和困难

3、了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）

了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）AA、分析客户需求BB、进行开放式和封闭式提问CC、撰写书面需求报DD、倾听客户的阐述

4、按照4C营销理念，企业必须首先了解和研究客户，根据客户的需求来提供产品。同时

按照4C营销理念，企业必须首先了解和研究客户，根据客户的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是（）。AA、由此产生的客户价值BB、牢固的客户关系CC...

5、客户只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望。我们把改变的愿望称之为潜在需求

客户只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望。我们把改变的愿望称之为潜在需求。A正确B错误

6、客户需求首先源自于对现状的不满，对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多，

客户需求首先源自于对现状的不满，对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多，而形成（）和困难。