对于乘务司机无法处置的故障且影响行车安全时，司机报行调尽量运行至前方站台。

1、在运行过程中，如列车出现故障无法继续运行需要救援时，救援司机应及时向行车调度

在运行过程中，如列车出现故障无法继续运行需要救援时，救援司机应及时向行车调度员汇报。以下（）内容需向行车调度员汇报。A列车车次、车号B请求救援事由C迫停时间、地点D列车...

2、若CRH380AL型动车组在行车过程中目的地显示器出现故障且无法消除，则应该

若CRH380AL型动车组在行车过程中目的地显示器出现故障且无法消除，则应该（）A停车检查B断开相应车厢的（目的地显示器）NFB，列车继续运行C进行BKK扩展供电D紧急制动

3、车门故障司机须做到的前期处置为（）

车门故障司机须做到的前期处置为（）A尝试开关1次车门B通知站台岗故障的车厢车门号C将PSL旋转就地操作开关钥匙至就地位并打开屏蔽门D判断故障车门是否需要切除

4、司机整备出库列车，遇不影响行车的故障时，要及时记录在（）上，以便维修人员及时

司机整备出库列车，遇不影响行车的故障时，要及时记录在（）上，以便维修人员及时修理。A司机报单B故障报单C事件单D检收车明细表

5、随车机械师途中突发故障属司机独立处置的，需加强与司机联系，了解故障处理情况。

随车机械师途中突发故障属司机独立处置的，需加强与司机联系，了解故障处理情况。A正确B错误

6、对于旅客出现投诉，乘务员处置不正确的是（）

对于旅客出现投诉，乘务员处置不正确的是（）A如果非航空公司原因，无需耐心倾听旅客的诉求B航空公司部门原因，认真耐心倾听旅客的诉求，不推卸责任，真诚地向旅客表示歉意，安...