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大家都说老张对待上访群众很有经验,再愤怒的人到了他那儿,都能满意地走出来,并


大家都说老张对待上访群众很有经验,再愤怒的人到了他那儿,都能满意地走出来,并且问题也得到了解决。但除了老张自己,其他人都不知道他到底用的是什么方法。根据约哈里之窗理论,对老张而言,他的方法属于()的信息。

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分类:第六节工作压力管理与员工援助计划题库,高级人力资源管理师(一级)题库
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