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问题

提高企业服务质量的途径有()等重要方面。


提高企业服务质量的途径有()等重要方面。

  • A实施顾客满意战略
  • B高标准、严要求
  • C加强对服务人员的管理
  • D定制营销
  • E最高管理层的质量承诺
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分类:职业经理人考试题库
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