()原因导致营业中止,要向客户解释清楚,做好补救和安全防范措施。
- A停电
- B网络故障
- C停水
- D机器故障
()原因导致营业中止,要向客户解释清楚,做好补救和安全防范措施。
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1、若客户咨询欠费停机或高额停机交清话费后多长时间开机的问题,请按照统一口径解释
若客户咨询欠费停机或高额停机交清话费后多长时间开机的问题,请按照统一口径解释:尊敬的客户,您好!我公司会在()小时之内帮您开机,若出现异常情况,请及时与免费客服热线1...
2、营业厅应建立(),应对业务促销高峰期以及其他原因,导致营业厅内客户数量急剧增
营业厅应建立(),应对业务促销高峰期以及其他原因,导致营业厅内客户数量急剧增加的情况。
整存整取到期后,客户凭()在营业窗口办理清户手续.A存单B身份证C密码D代领人身份证
4、供电所要向供电营业区域的用电客户公布抢修电话,24h为客户提供事故抢修服务。
供电所要向供电营业区域的用电客户公布抢修电话,24h为客户提供事故抢修服务。A正确B错误
5、《供电营业规则》第二十八条规定:客户暂拆原因消除,要求恢复供电,在交清费用(
《供电营业规则》第二十八条规定:客户暂拆原因消除,要求恢复供电,在交清费用()内,供电企业应为该户复装用电。A7天B10天C3天D5天
6、客户服务代表对不能立即答复客户的问题,要向客户说明原因,并在系统内创建工单,
客户服务代表对不能立即答复客户的问题,要向客户说明原因,并在系统内创建工单,转交业务主管部门和分支行机构;客户服务中心所在地一级分行内的在1个工作日、跨一级分行的在(...