某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达，在人数、团号、国籍一一对上号后，小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有A、B两个团发送，团号、人数都一样，但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（）。
1、导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得()
导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得()或者()。
2、导游员小汪在接团过程中两名游客因某事发生争执，产生矛盾，作为导游员你应该怎么
导游员小汪在接团过程中两名游客因某事发生争执，产生矛盾，作为导游员你应该怎么处理？
3、西安某旅行社接待了一个老人团，该旅行社委派陈某作为该团的导游员，在参观游览的
西安某旅行社接待了一个老人团，该旅行社委派陈某作为该团的导游员，在参观游览的过程当中，陈某反复对游客说，大家到古城西安来一次不容易，既然来了，就应该多看几个景点，以...
4、某旅行社导游在带团游览时，不幸发生旅游车与大型煤车相撞的交通事故，造成几名游
某旅行社导游在带团游览时，不幸发生旅游车与大型煤车相撞的交通事故，造成几名游客重伤，经济损失达9万多元，根据《旅游安全管理暂行办法》规定，这次旅游事故应属于（）。A特...
5、在送旅游团去机场、火车站、码头时，地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些
在送旅游团去机场、火车站、码头时，地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定?
6、导游员小宋接到旅行社的计划，要求2007年5月26日上午8点去北京机场接两位
导游员小宋接到旅行社的计划，要求2007年5月26日上午8点去北京机场接两位由美国到中国旅游的散客，小宋按时到达机场却没有接到客人，小宋应该怎么处理这一情况?