若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不足的处理规定？

1、自动购票的基本过程包括（）、（）、及找零等过程，在必要时还可包括购票凭证打印

自动购票的基本过程包括（）、（）、及找零等过程，在必要时还可包括购票凭证打印等。

2、若乘客确实多购票且未入闸，可通过（）操作。

若乘客确实多购票且未入闸，可通过（）操作。AA、不得退票BB、填写乘客事物处理单退票CC、特殊审批退票DD、经站长同意退票

3、乘客用现金在购票过程中出现设备卡票的情况下，TVM将会（）。

乘客用现金在购票过程中出现设备卡票的情况下，TVM将会（）。A将钱退回给乘客B暂停服务C正常使用D只接收硬币

4、车站办理TVM卡币/少出票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在

车站办理TVM卡币/少出票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在BOM上分析已购车票的信息，确认为（）方予办理。OP105“事件详情栏”增加注明（）。

5、TVM硬币模块有两个找零器，每个找零器至少能容纳（）枚硬币。

TVM硬币模块有两个找零器，每个找零器至少能容纳（）枚硬币。A500B1000C1500D2000

6、若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币（）及以上时，应同时通知公安到场协

若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币（）及以上时，应同时通知公安到场协助处理。