物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这

1、分析企业物流系统的第三种方法是用结点、链条和网络的角度来分析物流系统。这里的

分析企业物流系统的第三种方法是用结点、链条和网络的角度来分析物流系统。这里的链条一般是指（）A连接物流供需的运输线路B企业内部的相关物料搬运活动C运输网络D工厂E配送中心

2、（）分析，有利于物流企业在提供物流活动中抓住重点客户，扩大营销规模，扩展价值

（）分析，有利于物流企业在提供物流活动中抓住重点客户，扩大营销规模，扩展价值源泉。A客户构成B客户信用C财务指标D客户忠诚度

3、从物流要素被集成商的角度分析，下列不属于物流要素集成的主要过程的是（）

从物流要素被集成商的角度分析，下列不属于物流要素集成的主要过程的是（）A确定自己的主要要素资源B确定这些要素的使用条件（出租条件）C寻求可以用来满足物流服务需求的物流要...

4、销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法

销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）AA、销售策略；BB、企业战略；CC、企业经营策略；DD、物流策略

5、如何理解物流的六要素及其在分析物流活动中的作用？

如何理解物流的六要素及其在分析物流活动中的作用？

6、物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出

物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。A正确B错误