游客提出调换同一标准但朝向不同的房间时的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足

1、游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。

游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。A告知游客超标，不能满足B如有房间，可予以满足，但游客要付退房损失费和房费差价C婉言拒绝D请全陪报告组团社，由组团社决定

2、对旅游者提出调换房间的要求的处理错误的是（）

对旅游者提出调换房间的要求的处理错误的是（）AA、若提供的客房低于旅游协议里规定的标准，旅行社应负责调换BB、实在不能调换应说明原因，并提出补偿的条件CC、若因为房间的卫...

3、游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间，导游员应（）。

游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间，导游员应（）。AA、及时报告旅行社BB、请领队调解CC、有可能则进行内部调整DD、饭店有客房则予以满足，但告知房费自理

4、对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是（）

对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是（）AA、若提供的客房低于旅游协议里规定的标准，旅行社应负责调换BB、实在不能调换时不用向旅游者说明CC、若酒店已没有空房，旅游者...

5、出现调换房间的情况时，都是由住客主动提出的。

出现调换房间的情况时，都是由住客主动提出的。A正确B错误

6、对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是：若酒店有空房，可适当

对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请（）在内部调整。AA.旅游团领队BB.地陪导游员CC.游客代表DD.旅行社计调