客户服务的零缺陷是物流可得性、作业绩效和可靠性的（）。
- A最低水准
- B平均水准
- C最高水准
- D最高要求
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1、产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性是物流服务的特性。
产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性是物流服务的特性。A正确B错误
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（），需要有高度的产品可得性和灵活的物流服务。A在产品的导入期B在产品的成长期C在产品的成熟期D在产品的衰退期
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衡量物流服务水平的存货可得性主要考虑的是（）。A基本库存B安全库存C订单数量D库存站点的选择
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衡量物流服务水平的存货可得性主要考虑的是（）。A基本库存B安全库存C订单数量D库存站点的选择
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5、评估产品可得性是否与公司基本物流服务计划相结合的基础是（）。
评估产品可得性是否与公司基本物流服务计划相结合的基础是（）。A服务的可靠性B缺货频率C满足率D发出订货的完成状况E运作绩效
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6、评估产品可得性是否与公司基本物流服务计划相结合的基础是（）。
评估产品可得性是否与公司基本物流服务计划相结合的基础是（）。A服务的可靠性B缺货频率C满足率D发出订货的完成状况E运作绩效