面对不多说话的顾客时，我们应该以开放性问话技巧，鼓励他多说话，以下是常用的方

1、良好的声音能给顾客美的感觉，化妆师对顾客说话的声音应该（）。

良好的声音能给顾客美的感觉，化妆师对顾客说话的声音应该（）。A亲切B轻声C尖锐D含糊

2、为什么要暗中称赞别人的功德？听到别人赞叹自己时，我们应该怎样面对？

为什么要暗中称赞别人的功德？听到别人赞叹自己时，我们应该怎样面对？

3、美发师在与顾客交谈时，语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（）。

美发师在与顾客交谈时，语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（）。A不慌不乱B讲普通话C文明礼貌D迅速准确

4、我国的对外开放已经够大了，今后应该适当缩小一些，以保护我们的国企。

我国的对外开放已经够大了，今后应该适当缩小一些，以保护我们的国企。A正确B错误

5、在跟顾客握手时，我们应该注意以下几点（）。

在跟顾客握手时，我们应该注意以下几点（）。AA、目视对方BB、面带微笑CC、稍事寒暄DD、少许用力

6、当我们刚与顾客见面时，我们应该（）。

当我们刚与顾客见面时，我们应该（）。A开门近山B直截了当的介绍产品C先给顾客送个小礼品，以取得顾客好感D激发顾客兴趣，营造洽谈气氛