客户休息等候区是改善客户服务、集中（）、推介宣传产品的区域。

1、客户休息等候区是（）的区域，为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息

客户休息等候区是（）的区域，为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息资料阅览等服务，以提升客户满意度。AA．挽留客户BB．改善客户服务CC．集中教育客户DD．推介宣...

2、客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理（），主要集中在市场营

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理（），主要集中在市场营销、销售实现、客户服务和决策分析等企业与客户发生关系的业务领域。

3、在营业场所有客户等候休息处，备有（）、（）、置备客户书写台（）、（）等。

在营业场所有客户等候休息处，备有（）、（）、置备客户书写台（）、（）等。

4、客户等候椅摆放要方便客户进出，一般设置（）联排椅。

客户等候椅摆放要方便客户进出，一般设置（）联排椅。AA．二座BB．三座CC．四座DD．五座

5、当大堂经理帮助客户取号后，不用告知客户大概等候时间。

当大堂经理帮助客户取号后，不用告知客户大概等候时间。A正确B错误

6、一般情况下．全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、

一般情况下．全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。（）A正...