检查退房时，发现客人带走房间物品时，怎么办？

1、一位客人向你投诉说他用完早餐回房时发现有一陌生人在他房间，虽未丢失物品，但感

一位客人向你投诉说他用完早餐回房时发现有一陌生人在他房间，虽未丢失物品，但感觉在你店住宿很不安全，你应如何处理？

2、服务员在检查退房时，如发现客房物品损坏或缺失时，正确的处理方法是哪项（）？

服务员在检查退房时，如发现客房物品损坏或缺失时，正确的处理方法是哪项（）？A可使用房内电话告之前台B可使用对讲机告之前台C可直接到前台把物品给客人查看D通知客房经理或前...

3、客房服务员引领客人入房时，如发现房间正在维修应（）。

客房服务员引领客人入房时，如发现房间正在维修应（）。AA、立即报告总台BB、给客人另开一间房CC、请客人等候清扫完毕DD、请客人去总台另开房

4、退房时客人表示不喜欢房间设施，要求房费打折时，该如何处理？

退房时客人表示不喜欢房间设施，要求房费打折时，该如何处理？

5、检查走房时，发现客人有遗留物品时，怎么办？

检查走房时，发现客人有遗留物品时，怎么办？

6、一已全价入住的客人在退房时说房租太贵，房间的设施、种类他均不喜欢，要求按七折

一已全价入住的客人在退房时说房租太贵，房间的设施、种类他均不喜欢，要求按七折收费，你应如何处理？