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问题

关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()


关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()

  • AA、顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。
  • BB、顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。
  • CC、顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。
  • DD、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
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分类:中间业务产品题库,银行客户经理考试题库
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