银行证书出现遗失或损坏、锁住、遗忘密码等情况，须及时办理（）。

1、卡被盗或遗失、支付密码同时遗忘的，必须先办理（）。

卡被盗或遗失、支付密码同时遗忘的，必须先办理（）。A密码挂失B口头挂失C书面卡挂失D止付

2、（）遗失或者损坏，经本人申请，学校核实后应当出具相应的证明书，证明书与原证书

（）遗失或者损坏，经本人申请，学校核实后应当出具相应的证明书，证明书与原证书具有同等效力。A肄业证书B结业证书C荣誉证书D技能证书

3、个人网银客户若证书遗失、损坏、锁住或密码遗忘可（）。

个人网银客户若证书遗失、损坏、锁住或密码遗忘可（）。AA.注销BB.先挂失再补办CC.直接补办DD.重新开户

4、个人客户证书及USBkey遗失、损坏时，客户为防范风险，需要暂停证书服务，应

个人客户证书及USBkey遗失、损坏时，客户为防范风险，需要暂停证书服务，应到营业网点办理相关申请维护手续，柜员做（）操作，暂停证书服务功能。A证书换发B证书补发C证书冻结D证书解冻

5、个人网上银行客户证书出现证书遗失、损坏等情况时，可经通过校验客户有效身份证件

个人网上银行客户证书出现证书遗失、损坏等情况时，可经通过校验客户有效身份证件与（）为客户进行证书补办。A复印件B电子银行密码C注册账户原件D注册账户原件及复印件

6、卡被盗或遗失、密码同时遗忘，必须先办理（）

卡被盗或遗失、密码同时遗忘，必须先办理（）AA、密码挂失BB、口头挂失CC、书面挂失DD、电话挂失