当旅游团中游客患病时,导游员应该()。
- AA、劝其及早就医并多休息
- BB、关心游客病情
- CC、向游客讲清治疗费用
- DD、严禁擅自给患者用药
当旅游团中游客患病时,导游员应该()。
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1、当一日本旅游团到达北京时,其手表显示的是上午10:00整,导游人员应该请游客
当一日本旅游团到达北京时,其手表显示的是上午10:00整,导游人员应该请游客把时间调整到上午9:00整。A正确B错误
当游客发现托运行李损坏时,导游员应该()。AA、认真了解情况,分析损坏事故BB、带游客到行李查询登记处填写行李运输事故记录CC、帮助游客索赔DD、到公安机关报案
当旅游团领队与游客之间产生矛盾时,接待社导游人员()。A必须介入B一般不介入C充当调解人D坚决回避
4、旅游团中某位游客希望带其在华亲友随团活动,导游人员应该( )。
旅游团中某位游客希望带其在华亲友随团活动,导游人员应该( )。A婉言拒绝B表示赞同C首先征求领队或其他团员的意见D首先向旅行社领导汇报
当游客要求转递食品时,导游员应该( )。A请示旅行社领导B实在无法推托则满足其要求C婉言拒绝请其自行处理D同意其要求请其写出委托书
6、导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡
导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡化时,导游员的讲解要做到()。AA、文化知识传授成为首要要求BB、讲解语言趋于沉稳CC、加强内...