聋哑旅客登机后，乘务员结合肢体语言为聋哑旅客介绍座椅周边环境和服务组件，特别

1、旅客登机前，乘务员需完成以下工作（）.

旅客登机前，乘务员需完成以下工作（）.A检查应急出口处是否有显著的中英文标识。B检查餐车是否有航徽C禁止吸烟标志灯能够正常显示D洗手间是否锁闭

2、旅客登机后-旅客下机前，乘务员晚登机造成一般差错者，扣减绩效分（）分。

旅客登机后-旅客下机前，乘务员晚登机造成一般差错者，扣减绩效分（）分。A1B2C3D4

3、离站时间是航班旅客登机后（）的时间。

离站时间是航班旅客登机后（）的时间。

4、乘务员在与聋哑旅客交谈时要面对旅客、放慢说话速度、如仍不明白，则需要借助符号

乘务员在与聋哑旅客交谈时要面对旅客、放慢说话速度、如仍不明白，则需要借助符号、手势及文字。A正确B错误

5、公司不承运预知登机后就需要吸氧的旅客。

公司不承运预知登机后就需要吸氧的旅客。A正确B错误

6、高端旅客登机前，乘务组地面准备阶段应做哪些工作。（）

高端旅客登机前，乘务组地面准备阶段应做哪些工作。（）A确认特殊餐食B确认中转旅客信息C根据PIL单明确各区域高端旅客信息D全部都对