总台应该设在大厅醒目的位置。

1、收费“公告牌”应按照要求设在收费站收费区域的醒目位置，并载有收费站名称、（）

收费“公告牌”应按照要求设在收费站收费区域的醒目位置，并载有收费站名称、（）、收费单位、收费起止年限和监督电话等六项内容。A服务承诺内容B审批机关C收费文号

2、工作岗位设在饭店大厅，直接面向广大宾客。是饭店与客人之间密切联系的纽带，协调

工作岗位设在饭店大厅，直接面向广大宾客。是饭店与客人之间密切联系的纽带，协调饭店各部门的工作，代表饭店处理日常发生的事件，帮助客人排忧解难，并监督问题的处理。这个岗...

3、门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处。

门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处。A正确B错误

4、收费“公告牌”应按照要求设在收费站收费区域的醒目位置，其上公示的内容就包含（

收费“公告牌”应按照要求设在收费站收费区域的醒目位置，其上公示的内容就包含（）A收费站名称B审批机关C收费单位D收费起止年限E监督电话F服务内容

5、必须在醒目位置注明的包装是（）

必须在醒目位置注明的包装是（）AA.药品的内包装BB.药品的外包装CC.药品的最小销售单元的包装DD.外用药品的包装EE.对药品贮藏有特殊要求的包装

6、总台在销售客房时，重点向客人讲解的内容应该是（）。

总台在销售客房时，重点向客人讲解的内容应该是（）。A客房等级B客房价格C客房种类D客房特点