地陪向游客直接提供导游服务是从（）开始的。

1、当代导游人员在向游客提供服务中应具备（）的理念。

当代导游人员在向游客提供服务中应具备（）的理念。A服务意识、荣誉意识、市场意识B荣誉意识、形象意识、质量意识C服务意识、质量意识、市场意识D荣誉意识、质量意识、促销意识

2、游览过程中若有游客走丢，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、

游览过程中若有游客走丢，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下由（）。A地陪、全陪和领队分头寻找，团队原地等候B地陪、全...

3、导游提供的有形的、满足游客的直接需要的专业服务称为（）。

导游提供的有形的、满足游客的直接需要的专业服务称为（）。A个性化服务或功能性服务B情绪性服务或机能服务C功能性服务或机能服务D心理服务或情绪性服务

4、强化服务意识，最重要的是向游客提供（）。

强化服务意识，最重要的是向游客提供（）。A规范化服务B个性化服务C心理服务D及时服务

5、导游人员向游客提供服务的领域被称作（ ）。

导游人员向游客提供服务的领域被称作（ ）。A导游服务范围B旅游服务领域C旅游接待过程D导游接待形式

6、与游客交往，实质上就是向游客提供心理服务。

与游客交往，实质上就是向游客提供心理服务。A正确B错误