企业网上银行面向不同客户提供不同的服务版本，推出了“智”系列版本：（）和智翼

1、集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中，面向不同等级客户提供不同

集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中，面向不同等级客户提供不同的服务内容和服务标准。客户服务等级分为四个等级，分别为（）级服务、（）级服务、（）级服务...

2、某银行收集其每一客户的相关信息，并根据不同客户的终身价值为他们提供各自不同的

某银行收集其每一客户的相关信息，并根据不同客户的终身价值为他们提供各自不同的产品，传递不同的信息。它奉行的是（）。A产品现念B客户现念C市场营销观念D社会市场营销观念

3、（）要求银行做好客户评估和识别工作，针对不同目标客户群，提供不同的金融产品和

（）要求银行做好客户评估和识别工作，针对不同目标客户群，提供不同的金融产品和服务，使所销售的产品适合客户的真实需求，同时尽可能避免利用创新业务欺诈银行的行为发生。A认...

4、交通银行依据小微企业主所属不同层次的客户类型，为其提供快捷理财、交银理财、沃

交通银行依据小微企业主所属不同层次的客户类型，为其提供快捷理财、交银理财、沃德财富及私人银行服务等不同级别的理财产品专享及理财规划服务，以上描述被称为（）A企业主理财...

5、同一家银行对同一地区的不同客户，以及在不同地区提供的同种中间业务未必采用同一

同一家银行对同一地区的不同客户，以及在不同地区提供的同种中间业务未必采用同一价格。A正确B错误

6、根据客户资质不同，农业银行将提供承销（含主承销、参团承销）服务的客户分为除（

根据客户资质不同，农业银行将提供承销（含主承销、参团承销）服务的客户分为除（）以外等三类。A优秀类B优质类C优良类D准入类