在销售过程中，当销售代表回答了客户的相反意见之后，应该做下列那一步？（）

1、吴威向一位客户销售家具，交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时，另一位销售人

吴威向一位客户销售家具，交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时，另一位销售人员跟吴威谈起昨天的足球赛，吴威一边跟同伴津津有味地说笑，一边伸手去接货款，不料客户却突然...

2、在销售过程中，需明确告知客户的有（）

在销售过程中，需明确告知客户的有（）A保险责任B责任免除C退保费用D保单现金价值

3、“我了解你的意思。”表达了销售代表对客户的哪一种态度？（）

“我了解你的意思。”表达了销售代表对客户的哪一种态度？（）A理解B认同C认可D信任

4、销售代表应该懂得（）客户做最后购买的决定，但整个过程要显得自然、流畅。

销售代表应该懂得（）客户做最后购买的决定，但整个过程要显得自然、流畅。

5、当客户提出的要求和大众要求不一致时，销售代表应该不要放过背后的问题。

当客户提出的要求和大众要求不一致时，销售代表应该不要放过背后的问题。A正确B错误

6、营业厅销售中，当客户出现以下哪些行为时，销售代表就要进一步接触，与客户展开对

营业厅销售中，当客户出现以下哪些行为时，销售代表就要进一步接触，与客户展开对话了？（）A客户漫无目的的走动B客户朝目标商品走去C客户四处寻找目标商品D客户注视同一商品；...