预订单可以记录客人的个人资料和信用状况等信息。

1、被婉拒预订的客人情况可以不做记录。

被婉拒预订的客人情况可以不做记录。A正确B错误

2、可以作为信用指标体系的第二部分，记录个人经济行为、反映个人偿债能力和偿债意愿

可以作为信用指标体系的第二部分，记录个人经济行为、反映个人偿债能力和偿债意愿的重要信息是()。A个人身份信息B信用交易信息C个人职业信息D居住信息

3、若客人因为信用卡支付失败再次来电，订单为正常--前台预订状态时，预订员也无须

若客人因为信用卡支付失败再次来电，订单为正常--前台预订状态时，预订员也无须再提示客人风险话述。（）A正确B错误

4、客史档案是饭店对于曾在饭店消费的客人在个人料、消费记录、信用状况及特殊要求等

客史档案是饭店对于曾在饭店消费的客人在个人料、消费记录、信用状况及特殊要求等方面所做的历史记录。A正确B错误

5、预订资料按客人（）顺序存放可便于查找客人的订房资料。

预订资料按客人（）顺序存放可便于查找客人的订房资料。A订房条件B姓名字母C订房时间D抵店日期

6、如何进行单个客人预订资料的存档？

如何进行单个客人预订资料的存档？