客户分类的方法中，（ ）缺乏耐心，以偏概全，言语犀利伤人，有时候还会做出一些

1、在以客户的内在属性分类中，（）是最著名、最常用的客户分类方法。

在以客户的内在属性分类中，（）是最著名、最常用的客户分类方法。A按消费行为分类B按风险态度分类C生命周期理论D按财富观分类

2、客户分类基本方法中，按客户属性分类涉及两个层面是（）

客户分类基本方法中，按客户属性分类涉及两个层面是（）AA、零售店的经营规模BB、卷烟零售店的物理属性CC、卷烟零售店经营者基本属性DD、经营者的年龄

3、在以客户的内在属性进行分类的方法中,（ ）是最著名、最常用的客户分类方法。

在以客户的内在属性进行分类的方法中,（ ）是最著名、最常用的客户分类方法。A按财富观分类法B按风险态度分类法C按交际风格分类法D生命周期理论

4、对下列哪类客户，银行应重在以耐心、沟通、优质产品和特色服务吸引他们成为实际客

对下列哪类客户，银行应重在以耐心、沟通、优质产品和特色服务吸引他们成为实际客户（）。A非客户B可能性客户C有效性潜在客户D沉寂型客户

5、在客户档案分类方法中（）是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。

在客户档案分类方法中（）是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。A按产品线分类B按交易历史分类C按客户性质分类D按客户购买规模分了

6、客户分类的方法中，（ ）的缺点是固执已见，独立专行，缺乏耐心。

客户分类的方法中，（ ）的缺点是固执已见，独立专行，缺乏耐心。A老鹰型B鸽子型C孔雀型D猫头鹰型