以下哪种类型的客户，接待工作是最容易的？（）

1、服务顾问接待一个顾客，但此客户并不是车主，以下哪种动作是正确的（）

服务顾问接待一个顾客，但此客户并不是车主，以下哪种动作是正确的（）A在ERP系统中保留所有客户信息不变B以此客户信息在ERP系统中进行更改C仅增加联系方式，并在委托书中注明D...

2、“活泼好动，反应迅速，情绪发生快而多变，兴趣容易转移”，这是以下哪种气质类型

“活泼好动，反应迅速，情绪发生快而多变，兴趣容易转移”，这是以下哪种气质类型的主要特征（）A胆汁质B抑郁质C粘液质D多血质

3、以下哪种类型不属于按照客户服务特征划分的客户类型？（）

以下哪种类型不属于按照客户服务特征划分的客户类型？（）AA、稳定客户BB、求知客户CC、困难客户DD、投诉客户

4、在社会研究中，最容易评估，也是最基本的效度类型是（）

在社会研究中，最容易评估，也是最基本的效度类型是（）A效标效度B内容效度C表面效度D预测效度

5、一般情况下，以下哪种模糊在临床实际工作中是最主要的模糊，应该采取措施（）

一般情况下，以下哪种模糊在临床实际工作中是最主要的模糊，应该采取措施（）A运动性模糊B焦点的几何性模糊C屏胶系统产生的模糊D散射线性模糊E以上都不是

6、以下（）称呼是最符合接待礼仪的规范和要求的。

以下（）称呼是最符合接待礼仪的规范和要求的。A你好，见到你很高兴。B您好，见到您很高兴。C王经理，你好，见到你很高兴。D小姐，你好，见到你很高兴。