掌握全班人员的思想情况和心理状况，及时做好思想政治工作和心理疏导工作，搞好全

1、客户信息主要是指个人客户的婚姻及家庭状况及其不愿被他人所知悉、掌握的情况。

客户信息主要是指个人客户的婚姻及家庭状况及其不愿被他人所知悉、掌握的情况。A正确B错误

2、父母或者其他监护人应当关注未成年人的生理、心理状况和行为习惯，以健康的思想、

父母或者其他监护人应当关注未成年人的生理、心理状况和行为习惯，以健康的思想、良好的品行和适当的方法教育和影响未成年人，这属于家庭保护中的（）。A教育培养B民主尊重C关爱...

3、（）主要依靠预测人员所掌握的信息、经验和综合判断能力，预测市场未来的状况和发

（）主要依靠预测人员所掌握的信息、经验和综合判断能力，预测市场未来的状况和发展趋势。A经验判断B销售人员意见综合法C定量预测D定性预测

4、掌握当班上岗职工的身体和情绪状况，值班干部无权拒绝不符合上岗条件的人员上岗。

掌握当班上岗职工的身体和情绪状况，值班干部无权拒绝不符合上岗条件的人员上岗。A正确B错误

5、三、某单位为了解工作人员的生活、工作情况和心理、思想状态，打算以“给定资料1

三、某单位为了解工作人员的生活、工作情况和心理、思想状态，打算以“给定资料1”中小邹的情况为案例，设计一份调查问卷。假如由你具体负责这项工作，请设计出该问卷内容所应列...

6、（）班长应领导全班人员对所管辖范围的设备进行技术状况和异常分析，特别是因备品

（）班长应领导全班人员对所管辖范围的设备进行技术状况和异常分析，特别是因备品、材料、工艺等质量不良造成的缺陷要认真查找原因、吸取教训，采取防范措施。A发电部B检修部