导游服务中最忌讳的是（）。

1、导游员在使用导游旗时有哪些忌讳？

导游员在使用导游旗时有哪些忌讳？

2、（）是处理客户提出不满的大忌。服务工作非常忌讳营业员不能站在客户的立场上去思

（）是处理客户提出不满的大忌。服务工作非常忌讳营业员不能站在客户的立场上去思考问题，对于任何客户提出的不满，无论其合理性是否已被证实，都不要急着推卸责任，而是首先表...

3、下列服务形式中最具法式服务特点的是（）。

下列服务形式中最具法式服务特点的是（）。A客前烹制B染烟表演C男主人分菜D银盘服务

4、导游人员应忌讳下列行为中的()。

导游人员应忌讳下列行为中的()。A边走路边抽烟或吃东西B用左手与人握手C多人握手时交叉握手D用右手向伊斯兰教徒敬茶E女性可戴薄手套与他人握手

5、在导游工作中，我们要熟知各国的风俗习惯和禁忌，哪国人忌讳别人送百合花，他会认

在导游工作中，我们要熟知各国的风俗习惯和禁忌，哪国人忌讳别人送百合花，他会认为百合花意味着死亡，是非常不吉利的。

6、务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）.

务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）.A这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！B快下班了，明天再说吧！C我解决不了！D这问题属于业务问题，我会向...