如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,“呼叫分配方式”选择了“技能多者优先”,当呼叫进来时,以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫()。
- A业务代表A:拥有技能1
- B业务代表B:拥有技能1、技能2
- C业务代表C:拥有技能1、技能2、技能3
- D业务代表D:拥有不接来话技能的班长
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,“呼叫分配方式”选择了“技能多者优先”,当呼叫进来时,以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫()。
以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。A文件访问组件B许可管理C技能队列D流程
2、Web配置台系统配置中,添加完VDN后,可以点击“VDN数据库用户信息写库”
Web配置台系统配置中,添加完VDN后,可以点击“VDN数据库用户信息写库”按钮将配置的所有VDN的数据库用户信息写入数据库表“tUserInfo”中,以下属于这些写入信息的是()。AVDN...
3、WAS配置台的VDN配置的基本信息配置中,系统主叫号码的作用是()。
WAS配置台的VDN配置的基本信息配置中,系统主叫号码的作用是()。A无法从上级局获取主叫号码时,则在座席侧显示该主叫号码B本虚拟呼叫中心呼出时给被呼方递送的主叫号码C座席内...
4、如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,“呼叫分配方式”选择了“按照来话比呼出技能优先分配”,当呼叫进来时,以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫()。A业务代表A:拥有呼入技...
5、WAS配置台的“文件访问组件”需要配置的虚拟路径有(“n”表示VDN编号)(
WAS配置台的“文件访问组件”需要配置的虚拟路径有(“n”表示VDN编号)()。Avdn0_icdmmpBvdnn_icdmmpCvdnn_isDvdnn_sfE.vdnn_am
6、进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时,“权限”配
进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时,“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是()。ACTI平台的安装用户和口令B文件服务器中创建的给VDN0用...