VPN业务查障时，PING网关正常，但业务无法使用，有可能为（）原因。

1、智能业务接续正常但智能计费异常可能的原因有：（）。

智能业务接续正常但智能计费异常可能的原因有：（）。ASSP的计费类别未配置BSSP/SCP的计费费率设置错误C错误的号码变换导致话单中号码错误DSCP下发的AC中包含了错误的号码。

2、如果主机至主机网络业务正常，但不能PING通，可能的原因是（）。

如果主机至主机网络业务正常，但不能PING通，可能的原因是（）。A禁用了TCP/IP网络服务B另一主机未配置IP地址C防火墙禁止了ICMP访问D有一主机网关设置错误

3、ADSLModem各指示灯亮且正常，但ping不通网关，可能是下面什么问题引

ADSLModem各指示灯亮且正常，但ping不通网关，可能是下面什么问题引起的（）AA、Modem有问题BB、用户IP地址设置有问题CC、用户网卡问题DD、线路不通EE、局端端口问题

4、业务正常但网管通道不通的原因可能是（）。

业务正常但网管通道不通的原因可能是（）。A没有设置NMSB将远端PC的地址没有包括在设备设置的IP地址接收表中C远端PC的地址在设备的过滤表中被过滤D设备和远端PC的IP地址不在同一...

5、用户反映IP业务不同，经判断数据网网管能ping通远程路由器网关却ping不

用户反映IP业务不同，经判断数据网网管能ping通远程路由器网关却ping不通用户地址，并且物理端口为UP，端口上的ARP列表里面有正确的该用户地址，如何处理？

6、在入户查障时，遇光纤猫坏直接更换光纤猫即可，适配电源各供应商均为统一规格，无

在入户查障时，遇光纤猫坏直接更换光纤猫即可，适配电源各供应商均为统一规格，无需更换。A正确B错误