菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于（）。

1、菲利普教授认为产品可分为哪五个层次？

菲利普教授认为产品可分为哪五个层次？

2、菲利普・科特勒于1994年提出的新概念是什么？

菲利普・科特勒于1994年提出的新概念是什么？

3、菲利普・科特勒的整体营销营销理论在价格、产品、渠道、促销之外啬了（）

菲利普・科特勒的整体营销营销理论在价格、产品、渠道、促销之外啬了（）A人B过程C物质环境D政治力量E公共关系

4、市场营销学是从整体上定义产品的，它认为产品的整体概念包含着五个不可或缺的层次

市场营销学是从整体上定义产品的，它认为产品的整体概念包含着五个不可或缺的层次，请简要回答这五个层次的内容。

5、菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、商标

菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、商标、质量等属于（）。A产品核心层B产品有形层C产品延伸层D期望产品层次E潜在产品层次

6、菲利普.科特勒认为，客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值

菲利普.科特勒认为，客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后，形成的（）的感觉状态。A愉悦或高兴B高兴或失望C伤心或愉悦D愉悦或失望