如遇客户急需划款而一时无法联系客户时，可由主管行长与分管客户经理双签，在风险

1、装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取

装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。A天气B设备故障C无资源D市政工程

2、客户开发过程中，如果客户提出的异议一时无法确定或者超出能力范围，加油站员工应

客户开发过程中，如果客户提出的异议一时无法确定或者超出能力范围，加油站员工应（）。A承诺一定解决B承诺限定期限答复C答应客户的条件D什么都不做

3、如遇客户确实遭遇紧急情况，急需优先办理业务，下列处理办法是恰当的？（）

如遇客户确实遭遇紧急情况，急需优先办理业务，下列处理办法是恰当的？（）A告知客户只能等候叫号不可以插队B直接领到柜台办理C大堂经理直接给客户拿VIP号D征得其他客户同意后做...

4、错帐调整暂时无法联系客户：（）待与客户取得联系后，再进行错账调整处理。

错帐调整暂时无法联系客户：（）待与客户取得联系后，再进行错账调整处理。A可先冲账调整B不得由经办员自行垫款C自行垫款冲账D不可挂账

5、军人在战斗中与上级失掉联系时，应当积极设法恢复联系。一时无法恢复时，应当主动

军人在战斗中与上级失掉联系时，应当积极设法恢复联系。一时无法恢复时，应当主动接受友邻部队首长的指挥。如同友邻也联系不上，应当主动组织起来，由＿高的负责指挥；一时难以...

6、当银行无法取得与客户的联系时，客户自然也无法请求银行为其办理业务。

当银行无法取得与客户的联系时，客户自然也无法请求银行为其办理业务。A正确B错误