座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用，客服人员可以（）或由呼叫中心客服人员担任。
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座席外包服务中，客户负责座席代表的培训、管理、考核等。A正确B错误
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根据工作需要，设班长座席、普通座席、系统维护等岗位，确定座席数量，但最低不得少于（）座席。AA、一个BB、两个CC、三个DD、四个
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有一台座席签入排队机正常（APC卡为CQ02），话务能够分配到座席，座席也能够呼出，但是双方接通后相互不能听见。碰到这种情况，该如何处理（）。A用该耳机测试其他座席，看看是...
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客户服务代表座席，一般按（）客户配置1个座席。
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除具有普通话务座席功能外，还可对话务座席进行录音、监听、发消息等的是（）座席。AA、资料BB、质检CC、总班长DD、话务员
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对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收票价，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间（）50%的票款。A全部票价B应补票价C原票...