客户手机欠费对消息服务业务产生什么影响（）？

1、对客户通过网上银行、手机银行、电话银行等自助渠道办理业务产生的差错调整业务，

对客户通过网上银行、手机银行、电话银行等自助渠道办理业务产生的差错调整业务，网点柜员（）重发。AA.不得BB.可以CC.必须DD.根据客户需求

2、在“蓝色扳手”服务业务等级评价系统中，如果没有配备服务车，对服务等级有什么影

在“蓝色扳手”服务业务等级评价系统中，如果没有配备服务车，对服务等级有什么影响？（）A下调1个等级B下调2个等级C下调3个等级D没有影响

3、对集团客户产生的欠费，原则上采取由（）人工催缴欠费的方式进行。

对集团客户产生的欠费，原则上采取由（）人工催缴欠费的方式进行。A客户经理B第三方催缴公司C集团联系人D集团产品负责人

4、属于“欠费户”的小额账户，发生贷方业务时，（）扣收客户所欠的服务费。

属于“欠费户”的小额账户，发生贷方业务时，（）扣收客户所欠的服务费。A当日日终系统批量B每季月末21日C系统实时D每季月末20日

5、消息服务业务支持的手机号码是（）。

消息服务业务支持的手机号码是（）。AA、账户开户行所在省内的手机号码BB、全国任一手机号码CC、客户本人的手机号码DD、账户开户行所在省内的客户本人的手机号码

6、客户开通消息服务后，变更手机号码后应（）处理？

客户开通消息服务后，变更手机号码后应（）处理？AA、注销重新注册BB、到网点申请变更CC、电话95599要求变更DD、电话任一网点要求变更