通过研究竞争对手的产品和服务，并将这些产品和服务的最大优点纳入自己所生产的产

1、如果竞争对手的产品和服务已达到顾客的要求，就意味着他有可能将其它餐厅的顾客（

如果竞争对手的产品和服务已达到顾客的要求，就意味着他有可能将其它餐厅的顾客（）。AA、拒之门外BB、稳住CC、引发好奇DD、转换为自己餐厅的顾客

2、聚焦战略就是企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优

聚焦战略就是企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的一种竞争战略。（）A正确B错误

3、聚焦战略就是把企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争

聚焦战略就是把企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的一种竞争战略。A正确B错误

4、品牌是一种（），或者是它们的组合，其目的是（），并使之同竞争对手的产品和服务

品牌是一种（），或者是它们的组合，其目的是（），并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。

5、餐厅经营者应了解本餐厅产品和服务的价格弹性，判断其与竞争对手有多少差别，以便

餐厅经营者应了解本餐厅产品和服务的价格弹性，判断其与竞争对手有多少差别，以便制定能使本餐厅获得（）的售价。AA、合理利润BB、稳定利润CC、低成本DD、最高利润

6、（）指企业将自己的产品、服务和市场营销过程与竞争对手尤其是最好的竞争对手的标

（）指企业将自己的产品、服务和市场营销过程与竞争对手尤其是最好的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中，逐步从策略，经营和业务管理等方面确立自己的目标。A有效沟...