公司客户回访应以（）回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。

1、客户回访满意率考核指标得分的计算公式为：25%×D×（客户回访满意率-客户回

客户回访满意率考核指标得分的计算公式为：25%×D×（客户回访满意率-客户回访满意率达标线）÷20%，其中“D”代表的是（）。A客户回访满意率考核权重B在加油卡业务总体权重C最...

2、各公司应认真落实山东保监局对人身保险公司客户回访工作的指导意见，提高客户回访

各公司应认真落实山东保监局对人身保险公司客户回访工作的指导意见，提高客户回访工作的有效性，强化对回访成功率的考核。对（）的保单，保险公司不得将其计入业务员绩效，不得...

3、信函回访和上门回访可以由销售人员单独完成。

信函回访和上门回访可以由销售人员单独完成。A正确B错误

4、山东省人身保险公司客户回访工作指引所称客户回访，是指公司与客户订立人身保险合

山东省人身保险公司客户回访工作指引所称客户回访，是指公司与客户订立人身保险合同或客户的后期服务请求完成后，公司对客户进行通知、确认及告知的过程。目的是向客户提示或核...

5、公司应建立健全客户回访考核机制，将（）等关键指标，纳入对客户回访人员、有关部

公司应建立健全客户回访考核机制，将（）等关键指标，纳入对客户回访人员、有关部门及基层机构的考核指标体系，加大督促力度。AA、客户满意率BB、回访件数CC、个人新契约业务犹...

6、证券公司应当统一组织回访客户，对新开户客户应当在（）个月内完成回访。

证券公司应当统一组织回访客户，对新开户客户应当在（）个月内完成回访。A1B2C3D4