公交服务热线是何时成立的？（）

1、“海峡两岸关系协会”是何时成立的？（）

“海峡两岸关系协会”是何时成立的？（）A1991年12日B1993年12月C1994年12月

2、公交热线服务宗旨？（）

公交热线服务宗旨？（）A乘客出行的向导B解答询问的知囊C质量监督的渠道D联系市民的桥梁

3、公交热线的工作性质？（）

公交热线的工作性质？（）A接听B记录C下传D解决

4、1934年，何健提倡长沙公交事业，成立开明汽车公司，长沙的第一条公交线路是从

1934年，何健提倡长沙公交事业，成立开明汽车公司，长沙的第一条公交线路是从北门的湘雅医院到南门的哪个地方？

5、热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是（）。

热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是（）。AA、您好，信心服务BB、您好，航天信息ＸＸ号为您服务CC、您好，航天信息DD、您好，信心服务ＸＸ号为您服务

6、BMW AG是何时成立的？（）

BMW AG是何时成立的？（）A1912B1917C1925D1937