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问题

以下哪个选项不属于客服中心人员业务知识培训内容?()


以下哪个选项不属于客服中心人员业务知识培训内容?()

  • AA、团队精神、企业文化及合规文化
  • BB、业务知识及规章制度
  • CC、客户服务工作流程
  • DD、心理知识
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分类:中国农业银行电子银行考试题库,农村信用社考试题库
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