以下哪个选项不属于客服中心人员业务知识培训内容?()
- AA、团队精神、企业文化及合规文化
- BB、业务知识及规章制度
- CC、客户服务工作流程
- DD、心理知识
以下哪个选项不属于客服中心人员业务知识培训内容?()
暂无解析
科技人员的素质应具有某些素质,以下选项哪个不属于()。AA、智力水平,尤其是思维能力BB、一般能力就足够CC、与自己专业有关的特殊能力DD、创造力水平
2、以下哪个选项下发生的涉外收支业务不统计在货物贸易项下?()
以下哪个选项下发生的涉外收支业务不统计在货物贸易项下?()A一般贸易B进料加工贸易C金融性租赁贸易D来料加工工缴费收入/出料加工工缴费支出
下列中哪个选项不属于客房服务中心的优点()。A减少人员编制,降低成本B有利于随机服务C保持客房区域安静D有利于统一调度和控制客房对客服务
下列中哪个选项不属于设立客房服务中心的必备条件()。A较完备的现代化安全设施设备B较全的服务项目C24小时的热水供应D独立的对讲机系统
5、以下哪个选项不属于合规管理人员应具备与履行职责相匹配的要件()
以下哪个选项不属于合规管理人员应具备与履行职责相匹配的要件()AA、资质BB、经验CC、专业技能DD、个人关系网
6、理财资金对接项目融资业务的产品类型不包括以下哪个选项()
理财资金对接项目融资业务的产品类型不包括以下哪个选项()A信用融资B担保融资C供应链融资D股权融资