对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）

1、导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施

导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小李扣除（）分的处罚。A2B4C6D8

2、在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须()，以观察游客的()和反应。

在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须()，以观察游客的()和反应。

3、导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的

导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。A正确B错误

4、导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的（）。

导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的（）。A思想交流B文化传播C思维沟通D情感交流

5、讲解岳阳楼的导游人员在讲到《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼参观时告诉游客一幅

讲解岳阳楼的导游人员在讲到《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼参观时告诉游客一幅为真迹，一幅为赝品，让客人猜测；到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹，再告知鉴别方法并...

6、满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览，并对参观游览内容进行讲解和翻译

满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览，并对参观游览内容进行讲解和翻译。（）A正确B错误