宴会结束后，应主动征求宾、主及陪同人员对服务和（）的意见。

1、结算流程服务顾问应主动陪同客户到（）。

结算流程服务顾问应主动陪同客户到（）。

2、在举办宴会时，主人和陪同人员应提前到达现场，时间一般应提前（）。

在举办宴会时，主人和陪同人员应提前到达现场，时间一般应提前（）。A15分钟以内B15——30分钟C30——60分钟D60分钟以上

3、客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后，服务顾问应主动陪同客户到什

客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后，服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账？（）AA、结算台BB、财务室CC、客户关系室DD、服务经理室

4、现场工作结束后，应向（）交待有关注意事项，并主动征求客户意见。

现场工作结束后，应向（）交待有关注意事项，并主动征求客户意见。A工作人员B用户C客户D工作负责人

5、收顶施工应自后向前、由主及次、自下而上分层作业。各工作面叠石务必在胶结料未凝

收顶施工应自后向前、由主及次、自下而上分层作业。各工作面叠石务必在胶结料未凝之前或凝结之后继续施工，若时间紧急可在凝固期间施工，只要保证不松动即可。A正确B错误

6、西餐宴会的餐前酒会约经（）后结束，宾主进入宴会厅，宴会正式开始。

西餐宴会的餐前酒会约经（）后结束，宾主进入宴会厅，宴会正式开始。A5minB10minC15～30minD40min