通电话结束时，可先挂断电话的是（）。

1、遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。

遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。A正确B错误

2、报警时不要急于挂断电话，要（）回答接警人员的提问。

报警时不要急于挂断电话，要（）回答接警人员的提问。A迅速B冷静C立即D马上

3、顾客打错电话时，应直接挂断。（）

顾客打错电话时，应直接挂断。（）A正确B错误

4、一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（）先挂断电话。

一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（）先挂断电话。A接听方B通话双方地位较高的一方C打电话方D任意一方都可以

5、在与客户通话结束时，应当由（）先挂断电话。

在与客户通话结束时，应当由（）先挂断电话。AA、客户服务人员BB、客户CC、双方同时

6、一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由（）先挂断电话。

一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由（）先挂断电话。AA、上级或长辈BB、下级或晚辈CC、拨叫方DD、主叫方