价值观念、文化背景属于理念识别（）的内容。

1、由于中外文化背景的不同，双方价值观念和思维方式差异较大导游人员在涉外接待中必

由于中外文化背景的不同，双方价值观念和思维方式差异较大导游人员在涉外接待中必须小心谨慎，避免小误会产生大纠纷A正确B错误

2、成己为人，成人达己的企业文化与人人为我，我为人人的价值观念属于内部客户服务意

成己为人，成人达己的企业文化与人人为我，我为人人的价值观念属于内部客户服务意识中的哪一种意思（）A相互服务B互为客户C转换立场D理解包容

3、组织形象的构成来看可分为理念识别，行为识别，视觉识别，这与组织文化的（），制

组织形象的构成来看可分为理念识别，行为识别，视觉识别，这与组织文化的（），制度层，物质层之间存在一一对应的关系。

4、决定企业理念识别（MI）存在价值的要素是（）

决定企业理念识别（MI）存在价值的要素是（）A社会使命B价值取向C经营方针D企业精神

5、企业文化是企业集体的价值观念、经营理念、行为的集中体现和代表，它反映了企业整

企业文化是企业集体的价值观念、经营理念、行为的集中体现和代表，它反映了企业整体的（）。①信念；②行为；③行为倾向；④偏好。A①②B①②④C②③④D③④

6、属于市场经济所蕴含的文化价值观念的核心即商品意识的有（）

属于市场经济所蕴含的文化价值观念的核心即商品意识的有（）A金钱观念B效率观念C竞争观念D利益观念