营业机构办理业务时，如难以确定客户出示的居民身份证真伪，可要求客户出示居民户

1、同一营业网点在办理大额转账业务时，如之前已对该名客户进行过联网核查，身份信息

同一营业网点在办理大额转账业务时，如之前已对该名客户进行过联网核查，身份信息未变，应重新进行联网核查。A正确B错误

2、客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提

客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供（）。A客户委托书B代理人有效身份证件C单位证明D公安机关证明

3、客户申请开立个人存款证明业务时，需到营业机构办理，并提交以下资料（）。

客户申请开立个人存款证明业务时，需到营业机构办理，并提交以下资料（）。A本人有效身份证件及复印件B个人金融资产权利凭证C填写《申请书》D由他人代理的，还须提供代理人的有...

4、邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不

邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。AA、正确BB、错误

5、营业部在办理机构账户身份信息变更业务时，应当重新识别客户身份。重新识别机构客

营业部在办理机构账户身份信息变更业务时，应当重新识别客户身份。重新识别机构客户身份应审查、核对文件有（）。A有效身份证明文件和资料B法定代表人（执行事务合伙人）证明书C...

6、遇下班时，如营业人员正在处理业务，可留下客户资料第二日照常办理。

遇下班时，如营业人员正在处理业务，可留下客户资料第二日照常办理。A正确B错误