客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉，从熟悉到了解，从了解到理

1、专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要（）。

专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要（）。A明确自身定位B树立专业形象C高谈阔论吸引客户D以客户为中心E关注自身礼仪和工作的状态

2、专业理财师在与客户建立信任关系的过程中，需要注意的有关自身方面的内容有（）。

专业理财师在与客户建立信任关系的过程中，需要注意的有关自身方面的内容有（）。A明确自身定位B树立专业形象C关心客户需求D关注自身礼仪

3、理财师在和客户交流过程中有哪些注意事项？（ ）

理财师在和客户交流过程中有哪些注意事项？（ ）A把复杂问题简单化、把专业内容通俗化B用“我们”来代替“我”，用公司的商誉、各类资源来加深客户的信任感C要聆听客户的需...

4、为客户进行财富传承规划能够丰富金融机构和理财师的专业服务内容，提升专业形象，

为客户进行财富传承规划能够丰富金融机构和理财师的专业服务内容，提升专业形象，加强客户关系，具体表现包括（）A增加客户黏性，沉淀长期金融资产B提高客户的忠诚度C提高金融机...

5、专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要关注以下几方面的内容。（）

专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要关注以下几方面的内容。（）A明确自身定位，树立专业形象B关注自身礼仪和工作的状态C理财夸夸其谈D理财师与普通人员一样

6、以客户为中心、沟通交流能力、协调能力、专业水平和高尚的职业操守是合格理财师综

以客户为中心、沟通交流能力、协调能力、专业水平和高尚的职业操守是合格理财师综合素质的要求或标准。（）A正确B错误