面对客户拒绝时应有的态度有（）。

1、简述与会者在开会时应有的态度。

简述与会者在开会时应有的态度。

2、面对客户抱怨，值得我们借鉴的正确态度有：（）

面对客户抱怨，值得我们借鉴的正确态度有：（）AA、抱怨是服务技能的磨练BB、不妨站在客户的角度想想，也许就能理解客户的行为CC、我只是按章办事，并不是故意为难你DD、我该尽...

3、面对吸烟的青少年，辅导员应持有的态度是（）。

面对吸烟的青少年，辅导员应持有的态度是（）。A尊重接纳，充满爱心B对吸烟行为持明确的反对态度C不要认为吸烟的青少年一定有品行问题D知难而上，尽力而为

4、客户经理面对态度冷漠的客户应该（）。

客户经理面对态度冷漠的客户应该（）。A停止交谈B继续不停的解说业务C用优惠的价格吸引用户D语气平静，寻求客户的兴趣点，打破僵局，逐步深入

5、面对说谎的青少年，辅导员应持有的态度是（）。

面对说谎的青少年，辅导员应持有的态度是（）。A满怀爱心，持有一种宽容的态度B切忌将说谎行为与其品质相联系C保持冷静切忌过激行为D认真对待任何一次说谎

6、以下哪项属于面对客户异议应有的态度（）。

以下哪项属于面对客户异议应有的态度（）。A没有异议的客户才是真正好客户B异议经由处理能缩短与客户的距离C异议表示客户仍有求于你D将异议视为客户希望获得更多的讯息