地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务,都有既定的服务程序和质量要求。
- A正确
- B错误
地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务,都有既定的服务程序和质量要求。
地陪导游在送站服务中致欢送词的内容包括()。A回顾行程——简单回顾这几天的行程,将游客感官的认识归纳、总结,上升到理性阶段。B表示惜别——表达友谊与惜别之情。导游面部...
地陪在送站服务中应做好哪些准备工作?
3、根据导游员服务规范,地陪应该提前()抵达接站地点迎接旅游者。
根据导游员服务规范,地陪应该提前()抵达接站地点迎接旅游者。A45分钟B60分钟C30分钟D120分钟
4、地陪接站服务的目的,是使客人到达站点后,能迅速见到当地导游,受到热情接待,由
地陪接站服务的目的,是使客人到达站点后,能迅速见到当地导游,受到热情接待,由此对地接旅行社、地接导游员产生良好的印象,对整个行程树立信心这就要求地陪人员准点到位,以...
5、地陪为旅游团队提供送站准备服务的‘商定出发时间”包括下列工作()。
地陪为旅游团队提供送站准备服务的‘商定出发时间”包括下列工作()。A与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间B与旅游车司机商定出发时间C征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发...
6、在送站前一天的导游服务中,摆在地陪面前的第一位工作是()。
在送站前一天的导游服务中,摆在地陪面前的第一位工作是()。A协助饭店结清与游客的有关帐目B核实、确认交通票据C商定出行李时间D及时归还证件