服务目标的追踪分()两种方式。
- AA、服务要求
- BB、目标管理
- CC、过程控制
- DD、结果检查
服务目标的追踪分()两种方式。
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服务目标的追踪分过程控制和过程检查两种方式。()A正确B错误
2、服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和(信息收集)四种方法。
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和(信息收集)四种方法。AA、投诉收集BB、信息收集CC、消费者收集DD、客户收集
服务目标的追踪分过程检查和结果检查两种方式。()A正确B错误
4、在特定的目标指向下,创新团队也存在多种编队理念和方式,可以分两种基本类型()
在特定的目标指向下,创新团队也存在多种编队理念和方式,可以分两种基本类型()。A强调分工B强调思想互动C强调纵向管理D强调横向管理
服务目标的追踪分()和结果检查两种方式。AA、过程控制BB、过程检查CC、目标设定DD、过程管理
6、服务监测的方法有服务目标追踪法、()、客户询问和信息收集四种方法。
服务监测的方法有服务目标追踪法、()、客户询问和信息收集四种方法。AA、人员调查BB、环境调查CC、随机调查DD、现场调查