《中国银行业客户服务中心服务规范》要求各单位客户服务中心应根据业务范围和特点

1、《商业银行服务价格管理暂行办法》中规定，商业银行应按照商品和服务实行明码标价

《商业银行服务价格管理暂行办法》中规定，商业银行应按照商品和服务实行明码标价的有关规定，在（）公告有关服务项目、服务内容和服务价格标准。AA、新闻媒体BB、散发宣传册CC...

2、《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心

《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类金融服务。A电话B传真C手机D邮件E互联网

3、根据《中国银行业柜面服务规范》规定，银行柜面文明服务要求：坚持微笑服务，提倡

根据《中国银行业柜面服务规范》规定，银行柜面文明服务要求：坚持微笑服务，提倡使用普通话，做到（）。

4、中国银行员工，要牢记并遵守的基本职业规范为爱行敬业、（）客户至上、诚实守信、

中国银行员工，要牢记并遵守的基本职业规范为爱行敬业、（）客户至上、诚实守信、（）。A勤政简朴B勤勉俭C合规守信D依法合规

5、目前数字电路出租业务规范中明确可进行业务受理的渠道指（）

目前数字电路出租业务规范中明确可进行业务受理的渠道指（）A客户经理B渠道代理C集团服务热线（100868）D营业厅

6、根据《中国银行业柜面服务规范》规定，服务管理实行“（）”的体制。

根据《中国银行业柜面服务规范》规定，服务管理实行“（）”的体制。