务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。

1、服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。

服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。

2、下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是（）

下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是（）AA、讲究语言技巧BB、丰富的饭店业务知识CC、敏捷的思维能力DD、外语知识

3、导税员应具备的素质有（）。

导税员应具备的素质有（）。A熟悉税收业务B熟练使用各地方言C熟悉办税流程D具备一定的突发事件处理能力

4、餐厅服务员应具备哪些素质？

餐厅服务员应具备哪些素质？

5、服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。

服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。

6、服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。

服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。