CRM系统对企业前端业务的流程再造主要是借助于什么方案来实现？（）

1、证券业务系统综合前端上线后，对日始日终的流程进行了改造，取消（）交易。

证券业务系统综合前端上线后，对日始日终的流程进行了改造，取消（）交易。AA、网点签到BB、网点签退CC、柜员签到DD、柜员签退EE、查询下载标准数据记录

2、从应用系统的设计角度看，大部分CRM业务流程相对比较固定。（）

从应用系统的设计角度看，大部分CRM业务流程相对比较固定。（）A正确B错误

3、对会计软件系统的实施来说，业务流程重整的一个主要任务是（　　）。

对会计软件系统的实施来说，业务流程重整的一个主要任务是（　　）。A规范会计基础工作B规范会计核算制度C整理与输入会计凭证D设计与输出会计报表

4、CRM环境下企业业务流程面对的挑战主要有（）

CRM环境下企业业务流程面对的挑战主要有（）A交易效率的大幅度提高B客户个性化需求的满足C对市场的综合适应能力D客户知识管理

5、物流管理信息系统建设过程中，对企业业务流程进行（）是最为关键的一个环节。

物流管理信息系统建设过程中，对企业业务流程进行（）是最为关键的一个环节。A优化精简B修正改组C优化再造D完善管理

6、对会计软件系统的实施来说，业务流程重整的一个主要任务是（　　）。

对会计软件系统的实施来说，业务流程重整的一个主要任务是（　　）。A规范会计基础工作B规范会计核算制度C整理与输入会计凭证D设计与输出会计报表