群体间的冲突增加了各群体内部的（）。

1、群体思维有利于避免群体成员间的冲突，因此有利于产生符合群体利益及组织利益的决

群体思维有利于避免群体成员间的冲突，因此有利于产生符合群体利益及组织利益的决策结果。A正确B错误

2、群体与群体之间的冲突有（）。

群体与群体之间的冲突有（）。A上下级之间冲突B平级冲突C岗位责任冲突D组织外冲突E职务冲突

3、导致群体冲突的冲突源有（）

导致群体冲突的冲突源有（）A沟通B行为意向C结构D个人因素E认知

4、简述群体冲突的解决方法。

简述群体冲突的解决方法。

5、管理学家认为群体中存在一定冲突是有利于整个群体发展的。

管理学家认为群体中存在一定冲突是有利于整个群体发展的。A正确B错误

6、公共关系中，传播指个人间的、群体间的以及个人与群体间的信息传播过程。（）

公共关系中，传播指个人间的、群体间的以及个人与群体间的信息传播过程。（）A正确B错误