客户关系管理的渠道包括（）。

1、私人银行客户的物理服务渠道只有财富管理中心。

私人银行客户的物理服务渠道只有财富管理中心。A正确B错误

2、在渠道成员体系中，特殊渠道客户包括（）

在渠道成员体系中，特殊渠道客户包括（）A制造商B银行C装配企业D最终用户

3、全球现金管理平台支持客户端多种渠道，包括（）。

全球现金管理平台支持客户端多种渠道，包括（）。A网上银行B主机直联C电话银行D柜面

4、按渠道成员的关系划分，渠道冲突包括（）。

按渠道成员的关系划分，渠道冲突包括（）。A潜在冲突B水平冲突C垂直冲突D多渠道冲突

5、从渠道组织的关系看，渠道系统结构包括（）

从渠道组织的关系看，渠道系统结构包括（）A传统渠道结构B整合渠道系统C垂直渠道系统D水平渠道系统

6、管理型渠道关系中渠道控制力的来源包括（）

管理型渠道关系中渠道控制力的来源包括（）AA产权力BB奖赏力CC品牌力DD经济力